北京海淀区电商客服主管招聘信息
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- 工作地点:北京-海淀区|工作性质:|工作经验:|性别要求:不限|招聘人数:若干人
- 职位描述: 职位描述: 岗位职责: 1.负责制定客服部的工作职责与工作流程,并监控实施,不断提升客户服务满意度; 2.负责部门人员的工作分工与绩效考核; 3.负责客服来电、电话回访及订单处理等工作标准的制定,优化客户服...
- 工作地点:北京-海淀区|工作性质:|工作经验:|性别要求:不限|招聘人数:1人
- 职位描述: 职位描述: 岗位职责: 1、带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、负责监控客服的服务品质;制订客服管理制度、客服流程与用语规范; 3、激励并带领客服团队完成工作,完成公司的各项工作任务,对日常工...