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职位描述: 工作职责1.负责招聘本部门员工及新员工接待工作，并做岗前培训（公司规章制度、理念、思想教育、母婴护理人员的专业知识和技能）和继续培训；2.做好新入职员工登记，统计人数及员工来往情况；办理员工请假手续；3.随时了解员工工作情况和思想动态，减少人员流动；4.根据员工入户情况及客户反馈意见，对员工进行升级考核评定工作。并根据员工的思想动态，有针对性的做思想教育工作；5.协助接待客户来访，接听咨询电话，解答专业问题，对工作中遇到的问题，及时进行反馈，总结和提升，不断提高客户满意度6.负责母婴部培训室的管理工作；7.协助部门主管完成经济指标，完成上级交待的其它任务；8.辅助公司及部门内的其他工作。  任职资格1.学前教育、护理等相关专业专科以上学历（经验丰富者可适当放宽）；2.受过家政、母婴方面的服务培训；3.在家政、母婴或护理行业2年以上工作经验，有妇产科医生、儿科医生、教师等工作经验者优先；4.熟练掌握母婴服务标准和要求，熟知岗位职责和工作程序。具备良好的沟通能力、接待技巧5.有高度的责任心、人员管理和组织协调能力。身体健康，仪表端庄，爱岗敬业。  公司福利：1.社会保险五险、全勤奖等；2.带薪年假、年终奖、工龄薪资每年增加、优秀员工加薪机会较多；3.每年组织员工外出旅游（公司全额提供吃、住、玩费用）；4.员工每月生日会，礼物发放；5.公司正式员工的0-3岁孩子免费上直营店所有课程；6.为每一位加入公司的员工，提供舒适的办公环境、学习的平台、发展的空间； 面试及录用流程：简历初步筛选→人资部初试→用人部门复试→总经理终审→背景调查→确认录用