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职位描述: 岗位职责●通过接听电话解答北京移动用户的问题，办理相关业务套餐等。●为客户提供快速、准确与专业的服务。 工作性质●签订正式劳动合同，并缴纳六险一金。（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗保险和住房公积金） 工作时间●轮班制，实行综合工时制度，每月工作167小时，如平时或遇法定节假日参与加班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍、3倍加班费。 工资待遇●员工薪酬执行公司职位薪酬标准，实行岗位绩效考核制度。绩效考核与工作效率、服务质量。工资待遇2800-4000元/月。（2000元+300元饭补、另：大专以上学历每月学历补助200元）●提供免费住宿。青年公寓，六人一间，有空调，有暖气，独立卫生间。 任职要求●中专以上学历，大专优先。男女不限，年龄30岁以下。普通话标准流利，思维清晰敏捷，抗压能力强。●具有基本的电脑操作水平，打字速度每分钟60字以上。 备注●应移动公司要求，参与培训人员需自备北京移动手机号码，以便于培训时获得工号审批。●无号码人员公司提供渠道，协助办理，费用为30元，其中含20元话费，号码费用从首月培训费中扣除。●应嘉捷科技园要求需收取出入证押金10元，饭卡押金20元，门禁卡押金40元（其中含10元工本费），离职时全部退还。